FAQ
Order
Wij verzenden altijd binnen een week en pre-orders 14 dagen. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail. Mocht je deze niet ontvangen, kijk dan ook even in je spamfolder.
Het kan voorkomen dat we door drukte de gestelde levertermijn niet halen. In dit geval ontvang je van ons altijd een e-mail op de dag van de oorspronkelijke levering waarin we je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je bestelling vertraging hebben opgelopen bij de vervoerder kan je dit altijd terug vinden door het openen van je track & trace.
De verzendkosten zijn GRATIS voor orders boven €75
Nederland: €5.95
België: €7.95
Een pre-order is een bestelling die je plaatst voor een product dat op dat moment nog niet beschikbaar is. Zodra het product beschikbaar is en verzonden wordt, ontvang je een bericht van ons. Dit is altijd binnen 14 dagen, geen bevestiging van verzenden gehad? Neem dan even contact met ons op.
We doen ons best om het product opnieuw aan te bieden. Houd vooral onze website en Instagram in de gaten voor de laatste updates.
Onze kleding wordt nauwkeurig op maat gemaakt. Mocht je twijfelen, neem dan gerust contact met ons op via info@simplysue.nl of je kunt een bericht sturen via instagram. We helpen je graag met het opnemen van de juiste maten en zorgen ervoor dat je de perfecte maat krijgt.